Derecho de desistimiento
Documento actualizado: 11 de agosto de 2026
Las presentes condiciones aplican a los servicios prestados por DEALONSOS CENTRO ASESOR, S.L. (NIF B-87191961) a través del Sitio www.gestisyd.es. GESTISYD es una marca especializada de DEALONSOS CENTRO ASESOR, S.L. para sucesiones, donaciones, fiscalidad de no residentes y otros asuntos fiscales específicos.
El ejercicio del derecho se atiende en: info@gestisyd.es. Dirección postal: Calle Olímpico Francisco Fernández Ochoa nº 18, 2ª planta, puerta 3, 28923 Alcorcón (Madrid).
1. Plazo legal
El consumidor/usuario tiene derecho a desistir del encargo en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).
2. Cómo ejercerlo
- Comuníquenos su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, correo electrónico o carta). Puede utilizar el modelo de desistimiento incluido al final de esta página, aunque su uso no es obligatorio.
- Envíe la solicitud dentro del plazo de 14 días naturales desde la aceptación del encargo.
- Indique: identidad, medio de contacto, referencia del presupuesto/encargo, fecha de aceptación y, si procede, documentación acreditativa.
3. Consecuencias del desistimiento
- Reintegraremos, en su caso, las cantidades abonadas (si las hubiera) sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales desde que recibamos su decisión de desistir.
- Usaremos el mismo medio de pago empleado por usted, salvo indicación expresa en contrario.
4. Excepciones y prestación de servicios
- Si solicitó iniciar la prestación dentro del plazo de 14 días, deberá abonar el importe proporcional a la parte del servicio efectivamente prestada hasta el momento de comunicar el desistimiento.
- Si el servicio se ha ejecutado completamente con su consentimiento expreso previo, pierde el derecho de desistimiento (artículo 103 TRLGDCU).
5. Cancelación de la renovación del Plan Anual
El desistimiento de los primeros 14 días y la cancelación de una futura renovación son derechos distintos. El cliente del Plan Anual puede impedir la siguiente renovación comunicándolo por correo electrónico a info@gestisyd.es antes de la fecha límite indicada en el aviso previo de renovación. La cancelación no afecta a los servicios ya prestados o devengados durante el periodo vigente.
6. Modelo de formulario de desistimiento
(Cumplimente y envíe este formulario solo si desea desistir del encargo de servicios.)
- A la atención de: DEALONSOS CENTRO ASESOR, S.L. (NIF B-87191961). Dirección de atención: Calle Olímpico Francisco Fernández Ochoa nº 18, 2.ª planta, puerta 3, 28923 Alcorcón (Madrid).
- Correo: info@gestisyd.es
- Por la presente le comunico que desisto de mi encargo relativo al siguiente servicio: [descripción]
- Referencia de presupuesto/encargo: [#]
- Fecha de aceptación del encargo: [dd/mm/aaaa]
- Nombre del consumidor/usuario: [ ]
- Domicilio del consumidor/usuario: [ ]
- Firma (solo si se presenta en papel): [ ]
- Fecha: [ ]
Última actualización: 11 de agosto de 2026